Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

RutaBiker es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Marketplace by RutaBiker, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (encriptada).
• Datos de perfil: teléfono, Instagram, región, foto de perfil (opcionales).
• Datos de anuncios: descripción, precio, imágenes, ubicación.
• Datos de uso: páginas visitadas, anuncios vistos, favoritos guardados.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas.

3. Finalidad del tratamiento

• Operar y mejorar la plataforma.
• Permitir la comunicación entre compradores y vendedores.
• Gestionar suscripciones y pagos.
• Enviar notificaciones relevantes sobre tu cuenta y anuncios.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Compartir datos con terceros

Solo compartimos tus datos con:

• Supabase: base de datos y autenticación (servidores en EE.UU.).
• MercadoPago: procesamiento de pagos.
• Vercel: infraestructura de hosting.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Datos visibles públicamente

Al publicar un anuncio, el nombre de usuario, teléfono e Instagram (si los agregaste) son visibles para otros usuarios. Podés editarlos o eliminarlos desde tu perfil en cualquier momento.

6. Seguridad

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones. Las contraseñas se almacenan encriptadas con bcrypt. Supabase implementa Row Level Security (RLS) para que cada usuario solo acceda a sus propios datos.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales son eliminados en un plazo máximo de 30 días. Los anuncios vendidos pueden conservarse de forma anonimizada para estadísticas.

8. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos desde tu perfil.
• Eliminar tu cuenta y datos asociados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos escribinos a contacto@cyberbunker.cl

9. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu login. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior.